Zwroty i reklamacje
1. Zasady zwrotu
1.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
1.2. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, konsument powinien przesłać stosowne oświadczenie na adres e-mail: kontakt@symbolica.pl lub gajowiak94@gmail.com
1.3. Zwrot towaru powinien nastąpić nie później niż 14 dni od momentu zgłoszenia odstąpienia do paczkomatu InPost CZLA01BAPP pod adresem: Czarnolas 37A , Czarnolas 26-720.
1.4. Koszty odesłania zwracanego towaru ponosi konsument.
1.5. Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
2. Reklamacje i rękojmia
2.1. Konsument ma prawo do reklamacji towaru w przypadku jego wadliwości na podstawie rękojmi przewidzianej w przepisach Kodeksu cywilnego.
2.2. Reklamacje można zgłaszać poprzez e-mail: kontakt@symbolica.pl lub gajowiak94@gmail.com
2.3. Reklamowany towar należy wysłać do paczkomatu InPost CZLA01BAPP pod adresem: Czarnolas 37A , Czarnolas 26-720.
2.4. Sprzedawca ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi konsumentowi.
3. Ochrona danych osobowych
3.1. Dane osobowe konsumentów przetwarzane są zgodnie z RODO i polityką prywatności dostępną na stronie.
3.2. Konsument ma prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.
4. Kontakt
W sprawach dotyczących danych osobowych, zamówień, zwrotów lub reklamacji można kontaktować się pod adresem e-mail: kontakt@symbolica.pl lub gajowiak94@gmail.com