SPIS TREŚCI

1. Postanowienia ogólne.
   2. Kontakt ze Sprzedawcą.
   3. Wskazania techniczne.
   4. Składanie zamówień.
   5. Płatności.
   6. Realizacja zamówienia i dostawa.
   7. Zwroty i reklamacje.
   8. Ochrona danych osobowych.
   9. Zastrzeżenia.
   10. Postanowienia końcowe.

1. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady dokonywania zakupów na stronie www.symbolica.pl. 

1.1. Strona internetowa SYMBOLICA prowadzona jest przez Maję Gajowiak w ramach działalności nierejestrowanej.
1.2. Definicje:

• Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
• Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
• Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.
• Regulamin – niniejszy regulamin.
• Sklep – sklep internetowy SYMBOLICA prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: www.symbolica.pl
• Sprzedawca – Maja Gajowiak, prowadząca działalność nierejestrowaną pod firmą SYMBOLICA, Zawada Stara 66A, 26-720 Policzna.
• Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2. Kontakt ze sprzedawcą
Adres pocztowy: Zawada Stara 66, 26-720 Policzna.
Adres e-mail: kontakt@symbolica.pl lub gajowiak94@gmail.com
Telefon: +48 513 209 007
Adres do wysłania reklamowanego towaru i zwrotu towaru:
paczkomat InPost CZLA01BAPP pod adresem Czarnolas 37A , Czarnolas 26-720.

3. Wskazania techniczne
3.1. Do prawidłowego funkcjonowania strony potrzebne jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu
• przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.

3.2. Dla złożenia zamówienia na stronie, poza wymogami określonymi w ust. 1, niezbędne jest aktywne konto e-mail.

4. Składanie zamówień
4.1 Ceny produktów widoczne na stronie są cenami całkowitymi za produkt.
4.2. Zamówienia można składać przez sklep internetowy pod adresem www.symbolica.pl oraz przez wiadomość e-mail pod adresem: kontakt@symbolica.pl lub gajowiak94@gmail.com,
4.3. Na całkowitą cenę zamówienia składają się wskazane:

• cena za produkt
• koszty dostawy towaru

4.4. Wybrany do kupienia produkt należy zakupić poprzez formularz płatniczy, zamówić w treści e-maila lub w wiadomości prywatnej na Instagramie @symbolica.wcz.
4.3. Dostawa jest realizowana tylko przez paczkomaty InPost, metoda płatności jest realizowane kartą płatniczą, Kupujący także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego zamówienia.
4.5. W sytuacji gdy w ramach zamówienia Kupujący chce zakupić produkt, który zostanie zrealizowany na specjalne zamówienie Kupującego, cena produktu ustalana jest indywidualnie z Kupującym przez Sprzedawcę kontaktując się ze Sprzedawcą poprzez wiadomość e-mail.
4.6. Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
4.7. Zamówienie zostaje złożone w momencie przesłania formularza płatniczego i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
4.8. Złożenie zamówienia jest tożsame z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
4.9. Ceny produktów podane są w złotych polskich i zawierają wszystkie podatki.

5. Płatności
5.1. Dostępne formy płatności: za pośrednictwem platformy płatniczej: Stripe.
5.2.Sprzedawca informuje, że opłacenie zamówienia jest możliwe po złożeniu formularza płatniczego.
5.2.1 Płatność za zamówienia indywidualne ustalana jest indywidualnie ze Sprzedawcą przez Kupującego.
5.3. Zamówienie zostanie zrealizowane po zaksięgowaniu płatności.
5.4. Opłacenie zamówienia jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu formularza płatniczego na www.symbolica.pl lub BLIKiem u Sprzedawcy.
5.5.Dokonując zakupów na stronie www.symbolica.pl,Kupujący akceptuje stosowanie faktur elektronicznych oraz papierowych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.

6. Realizacja zamówień i dostawa
6.1. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od złożenia zamówienia na terenie Polski.
6.2. Po opłaceniu zamówienia przez Kupującego, Sprzedawca przystąpi do realizacji zamówienia.
6.3. Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem paczkomatów InPost. Możliwy jest odbiór osobisty na terenie gminy Policzna, gminy Pionki i na terenia Radomia po wcześniejszych ustaleniach.
6.4. Koszty dostawy są wskazane przy składaniu zamówienia.
6.5. W sytuacji gdy w ramach zamówienia Kupujący zakupił produkt, który ma być zrealizowany na specjalne zamówienie Kupującego, zamówienie zostanie zrealizowane w terminie właściwym dla indywidualnego produktu o ustalonym terminie realizacji z Kupującym.
6.6. Towar dostarczany jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskie.

7. Zwroty i reklamacje
7.1. Kupujący ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
7.2. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@symbolica.pl lub gajowiak94@gmail.com
7.3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
7.4. Aby Kupujący mógł skorzystać z prawa odstąpienia od umowy musi poinformować Sprzedawcę, korzystając z danych podanych w pkt. 2 Regulaminu, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą elektroniczną).
7.5. Kupujący może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy umieszczonego na końcu Regulaminu.
7.6. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy, że Kupujący wyśle informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
7.7. Sprzedawca zwraca Kupującemu wszystkie płatności, w ciągu 14 dni od zgłoszenia odstąpienia od umowy.
7.8. Zwrot następuje tą samą metodą płatności.
7.9. Zwrot płatności może zostać wstrzymany do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
7.10. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy – termin uznaje się za dotrzymany, jeśli towar zostanie wysłany przed upływem tego czasu.
7.11. Kupujący pokrywa koszty zwrotu towaru.
7.12. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z niewłaściwego użytkowania.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Dane osobowe kupujących przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności – ze względu na zasadę przejrzystości, zawartą w ogólnym rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) o ochronie danych – „RODO”.
8.2 Sprzedawca przetwarza dane Kupującego podane w trakcie zakupów na stronie www.symbolica.pl w celu realizacji zamówień. Podstawą prawną takiego przetwarzania jest:

zawarta umowa lub działania podejmowane na wniosek Kupującego w celu jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

obowiązki prawne Sprzedawcy dotyczące rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

uzasadniony interes Sprzedawcy, obejmujący ustalanie, dochodzenie i obronę roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

8.3. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do zawarcia umowy.
8.4. Dane są przechowywane do wygaśnięcia umowy, obowiązków prawnych lub roszczeń.
8.5. Kupujący ma prawo do: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
8.6 Wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją Kupującego – wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na prawnie uzasadnionych interesach realizowanych przez Sprzedawcę).
8.7. W razie naruszenia prawa Kupujący może złożyć skargę do PUODO.

9. Zastrzeżenia:
9.1. Kupujący nie może dostarczać treści bezprawnych.
9.2. Każde zamówienie to odrębna umowa, wymagająca akceptacji Regulaminu.
9.3. Umowy są zawierane w języku polskim.
9.4. Spory z Kupującym nieuprzywilejowanym rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

10. Postanowienia końcowe
10.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
10.2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego.